|
Отель Three Corners Rihana Inn
Расположение .............................
В 25 км к северу от аэропорта Хургада, в 350 м от центра Эль
Гуны.
Пляж ..............................................
Вдоль канала и общий пляж Эль Гуны. Зонтики, лежаки, матрацы,
полотенца - бесплатно.
Проживание .................................
Комплекс состоит из отеля Three Corners Rihana Resort и
прилегающей территории, отеля Three Corners Rihana Inn. Отели
имеют общую инфраструктуру. В отеле 6 двухэтажных корпусов, 112
connected rooms, 54 standard rooms. Некоторые номера оборудованы
кухней.
В номере ......................................
Индивидуальный кондиционер, балкон / терраса (в 70 % номеров),
телевизор, мини-бар, международный телефон, душ (туалетные
принадлежности), туалет; уборка номера - 1 раз в день.
Услуги ............................................
Главный ресторана, Plaza ресторан, Chez Pascal ресторан,
снек-бар у бассейна, Peanuts бар, room service - 24 часа в
сутки, 2 открытых бассейна: 1 детский, 1 взрослый с подогревом и
джакузи, магазины, пункт обмена валют на reception,
конференц-зал (на 60 чел.), услуги прачечной, прокат
автомобилей, парковка (бесплатно), амфитеатр, анимация
Бесплатно .....................................
Сейф на reception. Аэробика в бассейне.
Платно ...........................................
1 теннисный корт, 1 сквош-корт, курсы подводного плавания, школа
виндсерфинга, прокат масок и ласт, катера для рыбалки и морских
прогулок, конный спорт, тренажерный зал, настольный теннис,
бильярд, волейбол.
Контакты .......................................
El Gouna Resort, Red Sea. Tel: (2065) 580025/26/27/28/29 Fax:
(2065) 580030 E-mail: rihana@hurghada.ie-eg.com http://www.threecorners.com/
Отзывы .......................................
Мнения профессионалов о Three Corners Rihana Inn 3*
Отзывы туристов о Three Corners Rihana Inn 3*
Любовь Время посещения: 10.2006
размещение: 1 питание: 2 сервис: 2
Добрый день, уважаемые! Пишу это сообщение, потому что наболело
и не хочется, чтобы у Вас был такой испорченный отпуск, как у
моих родителей! Теперь все по порядку:сразу по горячим
следам...Меня родители попросили найти для них тур в Египет, так
как сами они мало что понимают...В итоге мы с ними пошли в
агентство, где нам предложили тур в Эль-Гуну в \"Tree corners
rihana inn\". Почему? Нас интересовал отель 4*, все
включено...Менеджер позвонил в \"Корал\" и уточнил по поводу
данного отеля: как там и что там. На что ему ответили в Корал,
что это отличный отель, твердая четверка и туристы останутся
довольны. На том и порешили. Купили путевку за месяц...Настало
время, я проводила своих родителей в аэропорт, довольная, что
наконец-то после того, как они копили целый год деньги - они
смогут хорошо отдохнуть...Но не тут то было...Все было хорошо,
пока родители ехали до отеля...Гид всю дорогу в автобусе
продавал им различные туры...В итоге, когда доехали до отеля
высадил их из автобуса и сказал, что будит у них в среду (а была
суббота)...Родители сами пошли в отель и ужаснулись от
увиденного: вместо 4-х обещанных ресторанов - один и в том
пластмассовые столы, номера - ужасно маленькие даже после
доплаты и приобретения самого лучшего номера со старым советским
холодильником...У родителей было впечатление, что они попали
минимум на 20 лет назад...Купаться вообще было не возможно: на
море, рядом с берегом УЧИЛИСЬ кататься по головам отдыхающих
серфингисты...И это было бы даже ничего, если НЕ ИНВАЛИДЫ! Да,
да, инвалиды, давно уже покупают себе туры из Германии
целенаправленно в этот отель и в отеле на дверях так и висят
указатели с инвалидными колясками:)) Пейзаж впечатляющий.
Родители звонят мне в Москву в шоке с просьбой что-нибудь
сделать. Я звоню в агентство, где мы приобретали путевку,
агентство связывается с \"КОРАЛ\" с просьбой о помощи. На что \"Корал\"
просто отписывается, что мест нигде свободных нет...Я сама звоню
в \"КОРАЛ\" и объясняю ситуацию, на что мне отвечают, что все
запросы в Египет сделаны и мест нет и менять ничего не будут...И
более того, что я НИКТО, и, соответственно они будут общаться
только с агентством...Я сама звоню в Египет, в представительство
\"Корал\", разговариваю с Ахмедом, представляюст \"Коралом из
Москвы\"...На что он мне тут же находит места в \"Хилтон
Плаза\", нужно только выслать подтверждающую бумагу, что Корал
хочет переселить туристов. На что агентство снова звонит в \"Корал\"
с просьбой о помощи и им говорят, что рабочий день закончен и
чтобы мы звонили в понедельник.
Мои родители звонили мне через каждые 5 минут, после того, как
узнали, что им нужно еще будет оставаться до понедельника у моей
мамы случился сердечный приступ...Папе уже было не до отдыха..В
итоге я все выходные звонила в Египет с просьбой о переселении.
На что мне говорили, что мол пусть ваши родители на месте
доплатят 1000 у.е и их переселят...Я готова была доплатить эту
тысячу в Москве...лишь бы их переселили....В итоге, пришел
понедельник мы с утра звоним в \"КОРАЛ\" с просьбой заменить
отель, пусть даже с доплатой...Они до 16 часов пытаются выяснить
какой же все-таки отель можно предоставить...В итоге, предлагают
нам \"Хилтон Плазу\" с доплатой 1000 у.е на что я уже на все
согласная, говорю, окей, и спрашиваю, когда смогут
переселить...НО не тут-то было: \"Корал\" ответил, что он
высылает запрос в Египет и ждет подтверждения...Подтверждения мы
ждали еще 2 мучительных дня...После чего в среду мы узнали, что
отель не подтвердили и \"Корал\"Мне ничем помочь не может...Я
расстроеная снова позвонила в \"Корал\", в надежде, хоть что-то
сделать, на что меня обругала какая-то куратор ОЛЬГА, что нечего
Вам сюда звонить, это не мое дело, что я НИКТО и ей абсолютно
некогда со мной общаться и просто бросила трубку...Я БЫЛА В
ШОКЕ! Я реально не знала, что уже делать, родители просто
просились домой...В итоге агентство предложило мне за 480$
купить просто у другого оператора наземное обслуживание в отель
5 звезд. Где на данный момент мои родители и находятся...И
говорят, \"что попали в рай\"...
Мы аннулировали отель в Корале, на что никаких денег и
компенсаций Корал выдавать не собирается...Даже не предоставил
трансфер из Эль-Гуны в Хургаду, куда мои родители, по их вине
вынуждены были перебраться....Да и когда выясняли по поводу
отеля, то нашли на сайте Корала, что \"Rihana Inn\" и \"Rihana
Resort\" по описанию ничем не отличаются, хотя два
самостоятельных отеля, хотя и с общей инфроструктурой, на
которую моих родителей так и не пустили. На вопрос специалистов
Корал, о том, почему на сайте одна информация, а в отеле
совершенно другое, мне ответили просто, что нам Египтяне
прислали, то мы и выставили...Выходит, что Корал не отвечает за
свои слова... А жаль, раньше я считала, Корал солидной и
серьезной компанией...Да и на сайте они о себе гораздо лучшего
мнения, чем сложили о них мы: их БЫВШИЕ туристы...
/28.10.06 18:48
|
