Отели Египта
Об отелях
Посмотреть
Разговорник

Отель Hilton Hurghada Plaza

Расположение .............................
В 6 км от аэропорта, 2 км от пос. Хургада, на самом берегу моря.

Пляж ..............................................
Собственный песчаный пляж-лагуна. Зонты, шезлонги, матрацы, пляжные полотенца - бесплатно. Протяженность пляжа 300 м.

Проживание .................................
Один семиэтажный корпус и одноэтажные бунгало; 217 standart rooms (макс. 2+2 чел.); 24 suites, 12 однокомнатных junior suites (макс. 2+2 чел.); 6 двухкомнатных suites в главном здании (макс. 2+2 чел.); 6 двухкомнатных suites в бунгало (макс. 2+2 чел.) Все номера с видом на море. Размещение с животными - нет.

В номере ......................................
Центральный кондиционер с индивидуальным контролем, балкон / терраса (в 100% номеров), телевизор, мини-бар, международный телефон, ванна (туалетные принадлежности), фен, туалет; уборка номера 1 раз в день, смена белья ежедневно. Обслуживание номеров, 24 часа в сутки.

Услуги ............................................
3 ресторана (главный, итальянский, рыбный), питание в главном ресторане - шведский стол, 4 кафе и баров (бар у бассейна, бар на пляже, oriental, lobby bar); 1 открытый бассейн с подогревом, с детским отделением, магазины, пункт обмена валют, конференц-зал (на 200 чел.), бизнес-центр, услуги прачечной, доктор, детская площадка, анимация.

Бесплатно .....................................
Сейф на reception. Вечерние развлекательные программы, волейбол на пляже, тренажерный зал, аэробика в бассейне, детский клуб, парковка.

Платно ...........................................
2 теннисных корта, 1 сквош-корт, курсы подводного плавания, школа виндсерфинга, прокат масок и ласт, катера для рыбалки и морских прогулок, массаж, настольный теннис, игровые автоматы, бильярд.

Контакты .......................................
www.hilton.com Телефон / факс: (2 065) 354 97 45 / 354 75 97

Отзывы .......................................
Мнения профессионалов о Hilton Plaza 5*


Татьяна - СПАРТ-ТУР, г. Петрозаводск Время посещения: 11.2005
телефон: (8142) 77 47 25
размещение: 4 питание: 4 сервис: 4
Отзыв по отелю Hilton Plaza 5*. Заезд с 19.11. по 21.11.05.
Рекламник для сотрудников агентств, организованный туроператором Tez Tour.
1. Расположение. Очень удобно расположен для любителей дайвинга и серфинга, а также для любителей походов по магазинам и развлечений в городе, так как отель находится в 2 км от города, рядом со старой частью Хургады (El Dahar) и недалеко от новой (El Sakkala) части города. Кстати, отельный автобус будет отвозить Вас как в старую, так и в новую часть города. Расположен Hilton Plaza на возвышенности с пологим спуском к морю.
2. Территория. Площадь для отеля категории 5* относительно небольшая, т.к. отель «городского типа». Территория зелёная и ухоженная. Основное здание (6 этажей) и 4 одноэтажных бунгало. 4 ресторана: «Coral cafe» (шведский стол) и 3 ресторана a la carte. Бассейн небольшой (средних размеров), с детским отделением, но подогреваемый, что особенно важно зимой.
3. Номер. Нас вчетвером заселили в номер suite (616) на последнем, шестом, этаже, вместо двух стандартных номеров. Номер: небольшой коридорчик, спальня, гостиная, ванная комната и 2 балкона. В обеих комнатах есть телевизоры, правда наш проблематично включался, а так как особо он нам не был нужен, то на ресепшн мы не обращались. В спальне king size внушительных размеров, а в гостиной раскладной диван. Кондиционер центральный с индивидуальным контролем. Единственный недостаток для проживания в suite вчетвером – одна ванная комната на номер. Все номера в отеле, за исключением нижних этажей, с видом на море – это так. Однако у кого-то помимо моря будет виден пляж, у кого-то строящиеся по соседству здания и дорога, ведущая к старой части города – Down town. Не стоит на этом заострять внимание, смотрите на море, коралловый риф вдалеке, кораблики и сёрфингистов.
Стандартные номера обычные, разве что по площади меньше, чем в Melia Pharaoh 5* или Paradise Golden Five 5*.
4. Развлечения.
На пляж есть дискотека, в отдельном здании, что радует, так как в отеле музыка не слышна, и спать не мешает. Танцпол маленький, музыка нормальная. В наше посещение кроме нас там никого не было.
Есть дискотека и в самом отеле – справа от входа лестница ведущая вниз, там танцпол.
Рядом с бассейном можно взять почитать книги на немецком и на английском языке бесплатно
Основная масса развлечений в отеле платные.
Очень удобная полезная и бесплатная услуга – 2 раза в день, до обеда и вечером, до города ходит отельный автобус. Из отеля автобус отправляется в 20:00, а из города забирает в 22:00. В тот вечер, когда ездили мы, автобус сделал 2 рейса, а не обычный 1, т.к. желающих было больше, чем свободного пространства в салоне. Хотя нам сказали, что обычно влезают все. Видимо, мы побили рекорд =)
5. Питание. Отель работает на завтраках и полупансионе. Завтрак и ужин в главном ресторане «Coral cafe» шведский стол. По сравнению с Melia Pharaoh 5* выбор блюд был меньше, но также очень хорошего качества. Порадовало наличие крабов, кальмаров, йогуртов, мёда, большой выбор джемов и бесплатных свежевыжатых соков (5-8 видов) на завтрак (обычно свежевыжатые соки предлагаются за отдельную плату, даже в отелях по системе «всё включено»).
6. Обслуживание.
Возможно, убирать тарелки будут не так быстро, как в Melia Pharaoh 5*, и чаще придётся просить самим, что бы убрали, уже ненужную Вам, тарелку. Поскольку столики в главном ресторане небольшие, то, если вас четверо, найти место для второй тарелки конечно можно, но сложно. Возможно, что тарелки не убирают без Вашей просьбы вовсе не оттого, что не хотят Вас обслуживать, а потому что не хотят лишний раз Вас беспокоить. Однако по первой же Вашей просьбе тарелка будет убрана тут же. Весь персонал на ресепшн хорошо владеет английским, так что со знанием языка проблем у Вас не будет. Если английский Вы не изучали, то с утра до вечера (кажется до 19-20:00) на ресепшн есть русскоговорящий персонал – девушка Наташа, если не ошибаюсь. Если же проблемы возникли в позднее время, а кроме русского другого языка Вы не знаете, то будьте хотя бы вежливы, объясняя свою проблему. У одной нашей соотечественницы возникли проблемы с телевизором, а русскоговорящего персонала уже не было. На повышенных тонах на ломанном английском (3 слова из 10) и не совсем цензурном русском пыталась объяснить, что у неё проблемы с телевизором. Диалог закончился словами, что завтра она обратиться к управляющему и молодой человек вылетит из отеля. После тщетных попыток понять чего же от него хочет мадам, он вежливо объяснили, что с утра будет девушка, которая говорит по-русски. Не знаю, чем закончилась эта история.
Тем же вечером на ресепшн у того же молодого человека на вменяемом английском мы попросили дополнительную кровать в номер – никаких проблем! Когда вернулись, около номера стояла кровать, а ещё через пару минут появился коридорный и тут же установил и заправил кровать, предварительно спросив разрешения. Когда в холле отеля я на пару минут присела около стола на корточки (надо было написать пару строк, и садиться на диван я не собиралась), то откуда-то появился молодой человек с креслом и обеспокоенным выражением лица, и вежливо просил меня присесть. Вывод: персонал вежлив, доброжелателен и вышколен. Обращайтесь к ним вежливо и доброжелательно и они всегда Вам помогут. Удивило, насколько молодой человек на ресепшн обрадовался, когда я всего лишь пожелала ему хорошего дня, в 5 часов утра уезжая в Луксор, видимо не так часто им приходится слышать в свой адрес что-то положительное. По-моему, не так сложно выучить фразу: «Have a nice day».
7. Пляж. Очень хороший собственный чистый песчаный пляж. 2 песчаные косы, образующие небольшой «заливчик». Хороший удобный вход в море, достаточно глубоко уже недалеко от берега, так что поплавать можно без проблем. Возможно, кому-то не понравится то, что на пляже, слева, есть причал, от которого отправляются катера на морскую прогулку и дайвинг.
Лежаков, зонтиков и матрасов хватало всем – можно было «не биться за место под солнцем». =)
На пляже, справа от отеля, есть 3 гамака. Место для плавания огорожено буйками. За буйками раздолье для любителей сёрфинга.
8. Принимающая сторона. Рекламник был организован туроператором Tez Tour, вылет из Санкт-Петербурга. Принимающая сторона в Египте тоже Tez Tour. Очень хорошо продумана встреча в аэропорту – каждые метров 10 стоят представители фирмы с табличками «TEZ TOUR» - заблудиться сложно. С представителем Тез Тура, закреплённым за Хилтоном, лично не знакома. Очень часто видела его в холле, где он что-то обсуждал с туристами.
В целом, все гиды Теза, с которыми мне случилось пообщаться в Египте, приятно удивили меня своим профессионализмом и хорошими человеческими качествами.
9. Заключение. Отель для любителей спокойного и размеренного отдыха или же для тех, кто решил провести отпуск за занятием виндсёрфинга и дайвинга.
Хороший чистый пляж с достаточным количеством лежаков и матрасов. Очень зелёная ухоженная территория.
Вышколенный ненавязчивый персонал. Все просьбы выполняют безоговорочно и быстро. Убирают хорошо вне зависимости от чаевых.
Питание качественное, но выбор для 5* мог бы быть и больше.
Минусы отеля: случалось наблюдать не очень-то чистые чашки. Странно, но это второй отель 5* в Хургаде, в котором некоторые чашки недостаточно чистые, хотя при этом чистые тарелки и остальная посуда. Также во время нашего приезда были небольшие проблемы с водоснабжением – с напором воды в душе.
/03.04.06 17:24


Евгения - Creative Travel Время посещения: 12.2005
телефон: 745-14-14размещение: 4 питание: 4 сервис: 4
Отель постоен в 1997 году. Основное здание и одноэтажные бунгала. Хорошая зеленая территория. Отель идеально подходит для любителей виндсерфинга. Есть база, инструктора. В гостинице проводится новогодняя выставка. Номера, чистенькие, но скромные. Есть connecting rooms. В отеле работает тунисская анимация. В целом отель очень неплохой, твердая четверка.
/23.03.06 11:55


Андрей - Семь морей Время посещения: 10.2005
телефон: (812) 233-31-19, 233-21-04размещение: 5 питание: 4 сервис: 4
Этот отель- база любителей серфинга, здесь часто проводятся спортивные сборы, семинары и соревнования. Все номера с видом на море. На пляже очень хороший мелкий мягкий песок.
/18.11.05 17:53


Отзывы туристов о Hilton Plaza 5*


Кирилл Время посещения: 11.2006
размещение: 3 питание: 4 сервис: 3
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Минусы:
-В здании напрочь отсутствует шумоизоляция.Слышно все что происходит на 3 этажа вокруг,кошмар.
-Море,полный отстой.Огороженная часть лагуны.Кораллов нет вообще,а по бокам стоянка яхт,купаетесь сами понимаете в чем...
-Напитков за ужином приходилось ждать по 10-15 минут,а один раз вообще не принесли.Официанты то ли ничего не понимающие бараны,то ли специально не реагируют.
-Уборщики в номере так же не отличаются умом и сообразительностью.
/22.11.06 21:33


Сергей Время посещения: 10.2006
размещение: 3 питание: 1 сервис: 1
Полный отстой, если не хотите испортить себе отдых - НЕ ЕДТЕ!!!
/18.11.06 10:43


Васин Время посещения: 10.2006
размещение: 3 питание: 1 сервис: 1
Отель нормальный, сервиса нет, питание ужасное, персонал оху...........
/11.11.06 13:25


Андрей Время посещения: 11.2006
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1
Если Вы не диабетик,у ВАс не болит желудок,Вы не с детьми,мечтаете похудеть,не боитесь вылезти из моря в нефти,готовы терпеть слегка скрытое то ли хамство то ли ненависть персонала-Вы правильно выбрали отель.
/06.11.06 09:22


Мы из Ростова-на-Дону, отдыхали с 26 октября по 3 ноября 2006 года. Отдыхали в египте в четвертый раз, до этого были в отелях Sunrais Palacio в Хургаде и Pyramisa, Sea Club в Шарм-эль-Шейхе.
Первое, что хочется сказать - это оценить свой отдых в общем: не понравилось. Отдых не удался.
Всемирная сеть отелей (или как пишут они на рекламных плакатах Worldwide resort) уже, как оказалось, давно утратила былое качество.
Обслуживание - на нуле. Напитков не дождешься! Делают вид, как будто бы тебя не замечают (или же не понимают). Ко всем молодым девушкам пристают, меня лично достали постоянные разговоры про женитьбу, про верблюдов - каждый воторй считает себя завидным женихом! А меня их обезьяньи морды просто бесили!
В море АБСОЛЮТНО нет кораллов! До ближайших кораллов (как тут пишут люди, что они типа были!) около километра вплавь! (может они эти кораллы имели в виду?) :)
На дскотеке людей нет, молодежи ОЧЕНЬ, ну просто КАТАСТРОФИЧЕСКИ мало! Одни и те же лица (наша комапия) только и сидели в баре до победного, заказывали музыку и танцевали. Остальные же занимались непонятно чем....
Анимация слабая, но это меня не расстраивало - надо уметь самим себя развлекать, а не сталкивать все на то, что кто-то там тебя не развлек. ведь анимация же была! Аниматоры приглашали участвовать во всем (а так называемых activity там немало), но желающих элементарно практически НЕ БЫЛО! И кто виноват?
Но все ничего, я могла бы смириться со всем, но главная проблема - это ПИТАНИЕ... Здесь пятью звездами и близко не пахнет! Мало, однообразно, невкусно! Так и все туристы болели одной болезнью - уж извините меня, но придется называть вещи своими именами - из-за постоянного расстройства желудка туристы израсходовали всю туалетную бумагу в отеле и скупили все местные таблетки! Вот так поедешь отдыхать и вернешься с кишечной палочкой...
Номер меня лично устраивал (мы там только ночевали), убирали хорошо, вкусно кормили в итальянском ресторане (советую, рыбный ресторан-ничего особенного).
Ездили на экскурсию в Каир (а точнее летали) - очень утомительно даже на самолете. Ездили на экскурсию на подводной лодке - ничего особенного - мне не понравилось. Лучше полежать лишнее время на пляже.
В общем, отдых был испорчен. Так плохо мы еще не отдыхали. Никому не посоветую этот отель. Нилтон - это не уровень, поверьте мне.
Хочу передать привет лишь тем людям, которые украсили мой отдых: Сережа из Сочи, Серега из Сургута, Леша из Одессы, Женя и Вика из Москвы, Оксана из Москвы, Вася и Миша из Питера, Георгий и Света из Ростова-на-Дону.
/04.11.06 19:07


Татьяна Время посещения: 10.2006
размещение: 1 питание: 3 сервис: 1
СОГЛАСНА С ЮЛИЕЙ.ОТЕЛЬ-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, ВМЕСТЕ С ОБСЛУЖИВАЮЩИМ ПЕРСОНАЛОМ.СУПЕР ТОЛЬКО СЕРФСТАНЦИЯ
/29.10.06 00:08


кристина Время посещения: 09.2006
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4
Первый раз в египте! ездили по системе все включено (не пожалели, поскольку не было проблем с напитками как в ресторане , так и на пляже)отель классный. Пляж чистый, море великолепное, совсем близко мрожно посмотреть рыбок и кораллы. Замечательная русская школа серфинга. отель не большой, поэтому народу немного . На пляже спокой но можно расположиться на лежаках первой линии даже в часов 10-11.проблем с лежаками, матрасами и полотенцами не было, но обслуживающий персонал тормозной иногда приходилось самим тащить матрасы. очень понравилось то, что мало народу на пляже и в море, можно свершенно спокойно плавать и загорать. анимация слабовата, но нам это и не нужно было, но детям здесь будет скучновато, хотя был народ с совсем маленькими детьми, к которым обслуживающий персонал относился очень хорошо, тут же приносили детский стульчик в ресторане все сюсюкались.
официанты тормозные иногда очень долго приходилось ждать напитки, на ужин почти всегда была очередь если не успеваешь к началу, то лучше приходить через час. еда очнь вкусная , особенно выпечка от которой просто не возможно отказаться. поэтому набрали с мужем пару кило за время отдыха. на мой взгляд фруктов маловато, можно было бы и побольше. первые дни просто объедаешся все очень хочется попоробовать, но постепенно начинаешь переходить на нашу еду. вкусно готовят рыбу и мясо.
Номера не очень новые, но комфортабельные. все с выходом на море, на 1 и 2 этажах этот вид можно назвать условным так как окна огромные выходят н адорожки и газоны по которым все время снуют люди и обслуживающий персонал, так что в полотенце после душа не походишь.
у нас был замечательный номер. убирались хорошо. особенно забавляло то, что \"уборщик\" (весь обслуживающий персонал мужчины, ест только русскоговорящая девушка на несепшене Наталья) раставлял все баночки-скляночки по росту и аккуратно развешивал и раскладывал вещи которые были разбросаны.
в общем отдых понравился, отель можно порекомендовать для семейного отдыха в тишине и покое. положительных эмоций уйма.
очень понравились экскурсии особенно на корраловый остров (легче всего переносится), а вот поездки в Каир и Луксор тежеловаты. выезжали поздно ночью (в 2 часа ночи и в 4 часа утра ), персонал всегда будил примерно за 30 минут до отъезда. сухие пайки на всремя поездки скудноваты:(
рекомендуем взять в поездку воду (на экскурсии очень дорого, а в номер каждый день ставять бутыль воды), подушку и плед, очень холдодно от кондиционера, можно простыть.
отель находится недалеко от самой Хургады, город ужасный, грязь и нищета. сувениры лечше покупать в страом городе (дешевле), да и дойти до него можно за 15 минут пешком и не тратиться на такси, хотя из гостиницы два раза в день ходит бус, бесплатно, возит как в старый так и вновый город.
в целом отдохнули отлично, с удовольствием поехала бы в этот же отель еще раз.
/19.10.06 13:32


Виталий Время посещения: 09.2006
размещение: 1 питание: 1 сервис: 1
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ ОТЕЛЬ С ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИМ ПЕРСОНАЛОМ И ПИТАНИЕМ. ТЯНЕТ НЕ БОЛЕЕ. ЧЕМ НА 2 *.
В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ.
/10.10.06 10:54


Юлия Время посещения: 08.2006
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4
Отдыхали в Хилтоне с 1 по 15 августа 2006.
Ездили от турфирмы Нева (представитель в Египте Safir). Брали Ul по приезду оказалось, что у нас Al (причем узнали случайно). Нева сказала, что ничего не знает- продавала Al (а в документах у них же Ul). Короче не едьте от них! Экскурсии от Safira (представитель Невы в Египте) тоже не порадовали (гиды слабы в русском, времени на магазины отводиться больше, чем на достопримечательности и т.д.). А когда мы потребовали документы по отдыху от нашего гида, он чудесным образом растворился. Перед отъездом нам даже ничего не сообщили ЧТО КАК. Гид даже не соизволил явиться. Проблемы старался решить гид TEZ. Ездила от них до этого- никаких проблем не было.
Ну а теперь об отеле. Вначале в отеле в связи с ремонтом было немного людей. Было непривычно, но потом когда прибыли большие группы туристов, мы поняли как было хорошо до.
Разместили хорошо. Номер с видом на море, просторный, отремонтированный, ванна, а не душ, фен. Без всякой доплаты. Убирали в номере каждый день тщательно и очень хорошо. Когда у нас были проблемы с телевизором, мы даже не успели сообщить, как уже починили.
В ресторане кормят хорошо. На завтрак 3 свежевыжатых сока. Каждый вечер кухня различных стран. Такую вкусную лазанью я редко когда пробовала. Приготовлено хорошо, добротно, достаточно фруктов.
Официанты были обходительны, достаточно скорые. Но эта была, как потом оказалось, личная заслуга их начальника Мохаба. После его отъезда в отпуск кофе мы ждали 30 минут (засекали). В ресторане есть детский стол, офицанты любят играться с детьми. Вообще будьте приветливы и найдете бескорыстных друзей, которые будут для вас стараться. Обслуживание в баре на пляже и в
киоске было так себе, но после пары жалоб стало как-то получше. В баре Plaza напротив работают классные и веселые ребята!
Для любителей снеков!! для Al все плохо: только мороженое с 13 до 17 часов и немного круасанов с 15 до 17, т.е. сюда надо ехать либо HB (но цены в отеле дороговато), либо Ul. В отеле неплохой бассейн. Есть отличный тренажерный зал, тренажеры новые, даже есть тренер. Для Al бесплатно сауна. Попробуйте египетский массаж, весьма неплохо, только торгуйтесь.
По вечерам либо живая музыка, либо танец живота и египетский национальный танец (посмотрите на стенде) берите с собой фотоаппарат: танцы действительно класс! Но анимационная программа как-то хиловата (нет вечернего шоу, только волейбол и аквагимнастика). С дискотекой туго. Вообще, отель для семейных пар, отдыха с детьми, молодым лучше ехать куда-нибудь в другое место.
Пляж - нормально, не больше. У отеля собственный порт, поэтому море не такое чистое как д.б. Красное море. Детям играющим в воде возле берега грозит быть в мазуте (хотя может мне 2 раза повезло его найти)!:) Но зато в море есть коралловые островки, можно найти цветных рыбок, морских ежей, каракатицу, в общем, берите маску с трубкой.
Отель расположен как-то в удалении, но для желающих в город ходит бесплатный автобус. И еще в отеле плохо говорят по-русски, но для тех кто хоть чуть знает английский, немецкий, итальянский язык- хорошая практика.
P.S. В общем отель на 4*, но он так и стоит. Если б не проблемы с фирмой, отдохнули мы все же хорошо.
/29.08.06 20:22


Оленька Время посещения: 07.2006
размещение: 5 питание: 5 сервис: 4
Только что вернулись из Хилтон Плаза. Туроператор Пегас Туристик. Отдыхали неделю с мужем и ребенком 1,5 года по системе все включено. Недели оказалось мало :)
Все понравилось в отеле. Номер большой с шикарным видом на море (кстати, здесь все номера с видом на море). На ресепшен 10$, вложенных в паспорт, отдали обратно, сказали \"не нужно\" :) Территория отеля не огромная, к счастью, но вполне достаточная для хорошего отдыха. Есть и 2 теннисных корта. Для ALL inc 1 час в день бесплатно.
Пляж и море очень чистые. Лежаков всегда хватало, даже когда мы приходили на пляж в 10-11 часов. На пляже бар с напитками, мороженым (для AI бесплатно). Также бары возле бассейна и возле ресепшен, там тоже напитки включены в определенное время. Еще возле бассейна стоит бильярд, напольные шахматы, теннисный стол, все бесплатно (не только для AI).
В номере убирали всегда отлично, даже ставили вазу с цветочком в ванной комнате. Мы всегда оставляли чаевые 1$ уборщику в номере. Кстати, кроватку детскую нам принесли сразу же, без всяких просьб. Даже предложили на выбор кроватку для маленьких деток или уже чуть побольше (без ограничителей), ну мы выбрали, естестенно, для самых маленьких. Еще я как-то попросила принести нам дополнительную простыню, тоже принесли без всяких проблем. Единстенная проблема была такая, что я не знала, как по-английски простыня :) Но эта \"проблема\" быстро разрешилась, когда я ему показала на уже имеющуюся :) Он еще даже спросил у меня, нравится ли мне, как у нас в номере (имел ввиду, как он убирается у нас в номере). Я сказала, что очень нравится, просто супер. В этот же день было убрано еще лучше, хотя казалось бы, куда уже лучше :)
Все понравилось, хотя, конечно же, минус в обслуживании здесь был. Я имею ввиду обслуживание в ресторане. Они часто делают вид, что не говорят / не понимают по-русски. Но это для меня проблемой особой не было, потому что по-английски я смогу объяснить всегда, что мне надо. А вот понять, что они мне говорят (тараторят вернее), с этим дело было хуже, особенно поначалу. Иногда про тебя просто забывают официанты, приходится их звать. Хотя иногда они сами подходили почти сразу же, как мы садились за столик и спрашивали, что мы будем пить. Но однажды меня довели даже до слез. Ну это еще и потому, что я сама очень эмоциональная. Получилось так, что муж поехал в город, а я осталась одна с ребенком вечером, ждали папу, а его все еще не было. А ребенок кушать просит, говорит \"ам-ам\" :) Ну пошли мы с ним одни в ресторан. Ну, за столик нас усадили и детский стульчик принесли, а потом про нас и забыли. Ребенок уже и покушал, правда ест он мало всегда. А официант к нам еще так и не подошел, надо было его самой мне еще раньше позвать, но одной-то тяжеловато за всем уследить, сын у меня очень шустрый, оттолкнулся ножкой от стола, и чуть на своем стулике назад не рухнул. Короче, эти гады-официанты все не подходят. Ну я словила одного, который мимо пробегал. Говорю ему, принесите, плиз, хотя бы молока для ребенка. Ну, пока он у меня выяснял какой теплоты должно быть молоко, сын вывернул половину недоеденной еды из своей тарелки на стол, а вторую половину на себя. Официант быстренько принялся сгребать с него эту еду на тарелку :) Ну, ушел он потом за молоком, минут через 5-10 вернулся, принес молоко... в заварнике (с носиком такой). Посмотрел, что чашки на столе нету, налить-то и некуда, и ушел... Я, естественно, подумала, что за чашкой ушел. А он ушел совсем :( Ждали мы его - ждали, ребенок нервничает, просит уже пить, на молоко показывает, но как ему это молоко дать непонятно. Поскольку того официанта нигде не видно, ловлю (именно ловлю) другого. Спрашиваю его, как ребенку молоко пить. Он тормоз, сначала подумал, что молоко плохое, а то, что ни чашки, ни стакана на столе нет, этого он не заметил. Короче я ему уже объясняю, что как ребенку пить из этого носика. Он типа понимает и... уносит это заварник с молоком! Вот урод. Ребенок в крик, он-то уже давно его просил попить, а тут какой-то козел его унес. Ну, меня это добило окончательно, сижу реву, одновременно пытаюсь успокоить ребенка, но плохо получается, так как у самой нервы уже сдали. Минут через пять возвращается этот козел с нашим молоком, приносит чашку с блюдцем, стаканчик маленький и пиалу. Издевается, да? И еще спрашивает у меня куда именно из этого всего налить молоко. Я отбираю у него быстренько первый попавшийся поближе стаканчик, наливаю трясущимися руками молоко и наконец-то даю ребенку попить. Сама в это время реву :) Это я сейчас улыбаюсь, а тогда мне было не до смеха. Ребенок нервничал, кричал, а я одна, не знаю, что делать, или его успокаивать, или официантов искать-вылавливать. Малой молоко попил, а я все равно не могу придти в себя, плачу. Ну, там народ, естественно, уже обратил на нас внимание. Тут и главный этих официантов прибежал. Спрашивает у меня, что случилось, я ему говорю, что сервис у вас тут вери бэд. Ну, он просит меня рассказать подробнее, что случилось. И я ему сквозь слезы по-английски, частично по-русски, объясняю ситуацию, что о ребенке вообще не думают тут. Что так вообще нельзя, я одна с ребенком, мне за ним надо смотреть, а не ваших официантов тут вылавливать. И уже в сердцах по-русски добавляю, что разве это пятизвездочный отель, это отстой какой-то, а не отель (на самом деле, я так не думаю, просто в тот момент мне было действительно очень плохо и неприятно. В отеле все классно, кроме обслуживания в ресторане, но такой бы проблемы и не возникло, если бы у них во время обеда и ужина можно было бы брать со шведского стола хоть какие-то напитки, но поскольку не все в отеле отдыхают по системе все включено, то напитки для них платные, в итоге страдают все :( Другие отдыхающие тоже жаловались по поводу приноса этих самых напитков). Ну, этот главный официант, естественно, извиняется, говорит, что официанты действительно не правы (в этом я не сомневалась), спрашивает у меня, что я хочу (типа, чтобы это все забыть). Но мне-то ничего и не надо было, кроме нормального обслуживания здесь, поэтому я просто сказала ему, что возьму еду в номер, покормлю ребенка нормально, так как он плохо здесь ел. Он сказал, что конечно, пожалуйста. Правда, мы малому постоянно еду в номер носили. Просто говорили, что это для ребенка, никто никогда и не думал нас останавливать.
Видимо, эта ситуация послужила им хорошим уроком. На следующее утро подбежали к нам сразу же чаю-кофе наливать, не успели мы за стол сесть.
Кстати, чаевые за обедом-ужином мы оставляли часто, по 2-3, иногда 5 фунтиков. Но это нам не помогло. Так что смысла тратить деньги на чаевые официантам здесь нет. Просто нужно быть настойчивей, звать официантов громче, не стесняться этого. Это их работа, далеко не самая сложная. У тех же уборщиков в номерах работы гораздо больше и более трудная, но они действительно ее делают отлично.
Еще хочу добавить, что фотки здесь уже далеко не отражают всю красоту отеля и территории.
В-общем, несмотря на мелочи, отдых у нас был отличный. Еще раз в этот отель я бы приехала. Особенно с ребенком :) Вход в море песочек, просто великолепно, для ребенка то, что надо. А если еще учесть цену, которую мы заплатили за неделю отдыха - это 599$ за двоих (это по рулетке мы сюда попали), а на ребенка только посадочный талон в аэропорту (30$), и еще плюс визы на всех троих, то получается, что отдых получился вообще шикарный за эти деньги :)
/23.07.06 19:54


Мария Время посещения: 06.2005
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
Отдыхали две недели в июне 2005г. Территория отеля, питание и обслуживание - 5. Анимации практически не было совсем, но официанты и пр. обслуживающий персонал, в т.ч. менеджеры отеля очень приветливые, любые незначительные проблемы решались быстро. Но анимация - это не главное, мы например, вечерами часто прекрасно проводили время в баре отеля, слушая живую музыку. Номер был отличный, с огромным балконом. Думаю, что этот отель больше всего подходит для пар без детей. Приехала бы в Hilton Plaza снова с большим удовольствием!!
/02.06.06 17:30


Александр и Татьяна Время посещения: 05.2005
размещение: 4 питание: 5 сервис: 5
Отдыхали с 14 по 24 мая. Отель достаточно новый. Построен на холме, полумесяцем, все номера с видом на море за исключением первых этажей.
Достаточно большая территория, хороший пляж, всегда есть свободные лежаки. Отель очень тихий, для спокойного отдыха с хорошим по местным меркам сервисом. Номера достаточно просторные, к уборке нареканий не было, убирают быстро и чисто,чаевые берут охотно (отавлял в среднем 5 фунтов). Питание брали завтрак и ужин.Обед в отеле на двоих 22-25 дол., в городе 16-18 дол., но кафе от отеля достаточно далеко. Кормят отлично, очень классная выпечка. При поздних возвращениях с экскурсий ужин подают в номер,только нужно заранее предупредить ресепшен.На пляже есть кальян, работает до часов 11 ночи, по местным меркам дорогой целых 3 бакса:-) В кафе через дорогу 0,5 дол., но грязно и вида на море нет:-) Такси лучше брать не в отеле, а все у той же кафешки через дорогу, проехать по городу -10 фунтов. В общем отель для тех кто хочет спокойно и размеренно отдохнуть.
/02.12.05 00:24


Юля Время посещения: 06.2004
123-45-67размещение: 4 питание: 4 сервис: 3
На мой взгляд Отель 4*, по поводу зелени ничего не могу сказать, ее видела мало, а вообще считается один из самых зеленых отелей. Питание по сравнению с другими Египетскими отелями неплохое, а мужу очень понравилость. Ребенку скучновато, очень старый детский клуб и поломанные игрушки, сукно на бельярдном столе вытерто до дыр. Убирают номер хорошо даже без чевых. А вообще, главное чтобы настроение было на 5*.
/14.03.05 11:45


Анна Время посещения: 05.2004
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
Отель супер! Все супер! Анимация итальянская тоже супер!
/03.08.04 22:02


Елена Время посещения: 12.2002
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
Отель хороший, не очень далеко от центра. Питание супер, обслуживание отличное. С номером нам тоже повезло. Пляж очень чистый, ежедневно песок разглаживают.Единственно, что полное отсутсвие анимации как днем, так и вечером. Кроме живой музыки за ужином ничего не было.
/08.07.04 23:03


Сергей Время посещения: 03.2003
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
Отель супер, все в зелени, есть рускоговорящий персонал. Номер при заселении лучше сразу проверить, чтобы не оказалось чтонить сломанное. Кормят отлично, меню каждый день меняется, за дополнительные 20$ можно разок сходить в рыбный ресторан с живой музыкой. Правда сухой паек для экскурсий бедноват. Экскурсии лучше брать с ночевкой!
На пляже кальян и кофе, песчанный пляж, до коралов далеко, все водные развлечения при отеле. Свои дайвинг, бесплатно учат в бассейне. Сервис и обcлуживание в номере на уровне, все таки всемирная марка Hilton.
P.S. За 10$ на таможне можно и коралы вывезти. Город грязный, местные за каждый $ удавятся, ругаются, поэтому вместо Хургады лучше все время езить в Шарм, там спокойнее и чище!
/27.02.04 13:47

Фото - отель Hilton Hurghada Plaza

 
Туризм в Египте
Реклама
кондитерская Славишна
заказные торты
(кондитерская Славишна - кондитерские изделия)
Курорты Египта
Информация