Отель Sol Y Mar Solitaire
Расположение .............................
В курортной зоне Марса Алам.
Пляж ..............................................
Собственный, песочный; полотенца, шезлонги, матрацы, зонтики,
бесплатно.
Проживание .................................
127 номеров, включая 9 suites.
В номере ......................................
Душ, фен, спутниковое ТВ, телефон, индивидуальный кондиционер,
мини-бар, балкон или терраса, сейф.
Услуги ............................................
Главный ресторан Miramar, бар у бассейна The Mirage, бар на
пляже Il Galeon Beach, лобби-бар The Marsa Alam, паб и диско La
Bussola, тент El Bedouin. 2 открытых бассейна, детский бассейн
(62,5 кв. м), мини-клуб, амфитеатр, анимация / шоу-программы,
бильярд, катание на лошадях и на верблюдах, дискотека,
тренажерный зал, фитнес-центр, джакузи, сауна, дартс, настольный
теннис, волейбол, баскетбол, теннис, боча, водное поло, торговый
центр, обмен валюты.
Платно ...........................................
Массаж, школа подводного плавания, Интернет, прачечная, услуги
врача, автобус в центр города, прокат автомобилей.
Контакты .......................................
Sol Y Mar Solitaire km 38, khaleeg. South Marsa Alam Airport.
Egypt. Tel.:+20-12-2447933 /2447955 Fax:+20-12-2493401 E-mail:
marsaalam@solymar-hotels.com http://solymaregypt.com/solitair/index.htm
Отзывы .......................................
Мнения профессионалов о Sol Y Mar Solitaire 4*
Отзывы туристов о Sol Y Mar Solitaire 4*
недовольные Время посещения: 01.2007
размещение: 3 питание: 2 сервис: 1
Думаю, что об этом отеле будет много отзывов, и не думаю, что
положительных. Отель не понравился в нашем заезде всем, правда,
у всех были разные причины. Многим не понравилось то, что с
алкоголем в отеле было плохо – ни по системе all inclusive, ни
за деньги пить нечего было. У нас же отрицательные впечатления
были вызваны причинами, указанными ниже. При этом сразу
оговорюсь, что ехали в отель с заведомо хорошим настроем, т.к.
уже имели опыт проживания в отелях сети Sol y mar, и остались
весьма довольны. Итак наши впечатления:
1. Территория:
- зелени нет вообще, пустырь!!!!
- и справа и слева стройки.
- детям и плохо плавающим купаться можно только в бассейне –
вход в море только с пирса, т.к. кругом риф. Глубина при входе
сразу метров 10.
- лестница с пирса (кстати, кривая, страшная и ржавая)
расположена вплотную к рифу – как только на море волнение, войти
в воду невозможно – высок риск, что вынесет на риф.
- отель находится вдали от цивилизации – нет ни магазинов, ни
каких-либо внешних развлечений. Автобусы не ходят, только такси
из отеля, по весьма недемократичным ценам.
2. Питание
- поскольку мы прилетели ночью, в номере был «поздний ужин»,
почему-то на одного человека и по количеству пищи и по
количеству приборов.
- в единственном ресторане количество мест никак не
соответствует количеству отдыхающих – сидеть негде. Более того,
это понимает и администрация отеля. Поэтому, когда к Новому году
отель заполнился, в ресторане перестали давать чай. Что особенно
поражает, так это то, что администрация отеля и не думала
придумывать каких-либо адекватных объяснений этому, а прямо
говорили, что если мы будем давать чай, то вы тут будете сидеть
и пить его, а у нас мест мало. На вопрос, а с чем же мы должны
есть выпечку – с колой, с пивом? – нам ответили, что это
администрацию не интересует. Более того, главный менеджер отеля
сказал прямо, что основную массу гостей отеля составляют
итальянцы, а потому ему глубоко все равно будут ли приезжать в
отель русские. Вот так вот. Все случаи прямого хамства со
стороны сотрудников отеля – от официантов, до главного менеджера
– описывать не буду, но поверьте, хамство по отношению к гостям
буквально пронизывает атмосферу отеля. Гостей там не любят, и
даже не считают нужным это скрывать.
- кола разбавленная, вино несъедобное – ну это, справедливости
ради, вообще свойственно Египту.
- официанты категорически не хотят слышать, когда к ним
обращаются.
- скатерти все время грязные.
- на Новый год посуду мыли (правильнее будет сказать
«ополаскивали») в большом пластиковом ведре, после чего посуда
считалась вымытой и возвращалась в зал. Это мы увидели случайно,
зайдя в служебное помещение. Можно предположить, что в другие
дни посуда моется так же – по крайней мере грязные тарелки и
приборы попадаются с завидной регулярностью.
- в Новый год сначала устроили унизительную процедуру борьбы за
пищу (сначала всех усадили за столы, а затем, в единый момент,
предложили взять еду со шведского стола). Еды было мало, давка
была большая, досталось не всем. Вдобавок, то что осталось,
немедленно собрали – таким образом, есть в течение новогодней
ночи было нечего.
- в меню новогоднего стола, накрывавшегося вместо ужина, и
стоившего, кстати, 65 долларов, не входило даже шампанское. Его
предлагали отдельно за 34 Евро, местного производства. Пить его
не смог ни один человек. По вкусу – газированный йодистый
раствор.
- вода в кулерах, по всей видимости, заливается из под крана.
Нам дважды приходилось выливать воду из стакана из-за ужасающего
запаха и привкуса.
3. Инфраструктура и иные впечатления.
- По приезду нам выдали бумажку на английском языке, в которой
было написано, что и когда можно делать в отеле. При этом цифры
(в том числе время) были написаны на арабском языке (я серьезно
– весь текст на английском, а цифры на арабском!!!!!!!!),
понимай как хочешь.
- Можно сказать, что не было горячей воды. Точнее она была, но
текла не более одной минуты, после чего становилась холодной.
Закроешь кран, подождешь минут 10, и можно еще минутку
наслаждаться горячей водой. В спортцентре (там же где и сауна)
горячей воды просто не было, т.к. людей было много, душевая
кабинка одна (!!!), а потому 10 минут никогда не простаивала.
Жаловались все – не помогло.
- Если погода плохая, то днем в отеле делать просто нечего – не
работает ничего. В спортзал и баню начинают пускать только с
четырех. Там, кстати, стоит джакузи, в которую пускают всех
желающих, при этом никого не просят хотя бы принять душ. Воду в
джакузи также не меняют. Спортзал находится в том же помещении,
где и баня, в связи с чем заниматься там все равно невозможно –
дышать паром и заниматься очень сложно.
- Анимация крайне ненавязчивая и только на итальянском.
Качество, видимо, такое, что даже итальянцы на нее не ходили.
- Полотенца на пляже настолько старые, что на них дыры.
- На любое действие, производимое в отеле, требуют подписать
бумажку (непременно на английском языке) о том, что ты не будешь
иметь никаких претензий к отелю, если с тобой чего случится.
Полез купаться – подпиши бумажку. Полез еще – еще подпиши. Вышел
за территорию – подпиши. Странно, что перед ужином не требуют
подписать бумажку об освобождении от ответственности в случае
отравления!!!
Отдельно хочется сказать про двух гидов Мостревела/Travko –
одного зовут Ваиль, другого даже и не помню как. Тот, которого
не помню как зовут, вообще еле говорит по-русски – странно, как
такого могли поставить гидом к русскоязычным туристам. Оба гида
совершенно не отвечают за то, что говорят. Предлагают людям
экскурсии, непременно берут предоплату, а вечером дня,
предшествующего дню экскурсии, сообщают о том, что экскурсия
отменяется, т.к. им не удалось собрать группу. При этом
рассказывают, что их роль только деньги собирать, а за
организацию туров они не отвечают. За содержание самих экскурсий
также никакой ответственности нести не хотят – в их рекламных
проспектах написано одно, на деле половины из этого не дают, а
когда сообщаешь об этом гиду, он лишь пожимает плечами.
Далее, у людей, прилетевших с нами, потерялся багаж. Гид целую
неделю уверял, что занимается вопросом поиска их багажа, но на
самом деле ничего не делал – они сами узнали, что их багаж лежит
в Домодедово, и никто им не интересовался.
Когда улетали, нас привезли в аэропорт за два с половиной часа,
а при входе в аэропорт сказали, что пускать в здание будут не
ранее, чем за два часа до отлета. Полчаса пришлось тусоваться на
улице, а вечером в январе даже в Египте не тепло.
Что касается самого местечка Марса Алам, то в принципе там все
неплохо, только очень дорого – цены на все раза в три выше, чем
в любом другом месте Египта. Так, например, в Хургаде дайвинг
для сертифицированных дайверов стоит 25-30 долларов за
дейли-дайв, а тут 80 и выше. Причем во всех дайв центрах – мы
объездили всю округу. Вообще, в среднем готовьте 70-100 долларов
за любую экскурсию. Кстати, описываемая египтянами особенная
красота местных рифов, якобы еще не тронутых человеком, на самом
деле изрядно преувеличена – рифы как рифы, в Шарме не хуже.
/09.01.07 10:50
Егор Время посещения: 09.2006
размещение: 5 питание: 5 сервис: 5
Супер!!! Кто сказал, что отель 4*, да это чистые 5*. Я был и в
Шарме и в Хургаде, этот отель не хуже Конкорда или Санрайса.
Море- просто сказка, я обожаю подводный мир, здесь он просто
меня поразил!!! Кому нежен качественный отдых, пляж, море и
подводный мир, то ДОБРО ПЛЖАЛОВАТЬ!!! Приятного отдыха.
/27.10.06 10:31
|